FAQ

FAQ

施設・設備について

Q 客室の構成と、ベッドの数はどのようになっていますか?

ベッドルームは全部で4部屋あります。内訳は、ベッド3台の部屋が2室、ベッド2台の部屋が2室で、合計10台のベッドをご用意しております。
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Q どのようなアメニティが用意されていますか?

バスタオル、フェイスタオル、ボディタオル、歯ブラシ、剃刀、ドライヤー、シャンプー、ボディソープを完備しております。
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Q キッチンで自炊をすることは可能ですか?

はい。一般的なキッチン用品一式を揃えておりますので、簡単なお料理でしたら可能です。調味料類はご持参ください。調味料はお持ち帰りください。

(設備例:冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ、ポットのほか、包丁やまな板、お玉、食器、カトラリー類、など)

Q Wi-Fiは利用できますか?

はい、ご利用いただけます。ただし、山間部のため電波状況が不安定な場合や、施設が広いためWi-Fiが届きにくい箇所がある点をご了承ください。

Q サウナを利用する際の手順を教えてください。

浴室入り口前にあるサウナ盤のスイッチを「入」にし、約2時間お待ちいただく必要があります。なお、24時から12時の間はタイマー設定により電源が入らないようになっています。

Q 室内の薪ストーブは使えますか?

室内の薪ストーブは室内装飾として設置しているため、実際にはご利用いただけません。

ご利用ルールについて

Q チェックアウトの時間を教えてください。

午前10時までにお願いいたします。

Q 鍵の受け取りと返却はどのように行いますか?

正面玄関右手側の蛇口にあるキーボックスから鍵を取り出して入館してください。暗証番号は別途メッセージでご連絡いたします。お帰りの際は、鍵をボックスに戻し、数字を変更して施錠してください。

Q 夜間の騒音や明かりについて決まりはありますか?

周辺は静かなキャンプ場のため、22時以降は騒音防止・消灯を徹底し、明かり漏れにもご注意ください。21時から準備を始め、大きな音の出る活動(花火やキャンプファイヤー等)は終了してください。

Q ゴミの処理はどうすればよいですか?

燃えるゴミ、燃えないゴミ、ペットボトルなどの分別をお願いします。生ごみは水を切って袋に入れてからゴミ袋に入れてください。なお、オムツはニオイ防止のため、必ずお持ち帰りいただくようお願いしております。

Q 施設内でタバコは吸えますか?

施設内は禁煙となっております(電子タバコ等を含む)。

Q ペットも連れていけますか?

申し訳ございませんが、ペット連れでのご利用はご遠慮いただいております。

Q オトクな宿泊プランはありますか?

女子会プラン、研修プランなどをご用意しています。
プラン詳細については、予約サイトにてご確認ください。
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Q 連泊をしたいのですが割引などはありますか?

予約サイトにて連泊でご予約いただくと、割引が適用になります。→予約サイトはこちら

周辺環境について

Q 近くにコンビニやスーパーはありますか?

近隣には店舗がございません。飯田方面(車で約20分)などの店舗で、お買い物を済ませてからお越しいただくことを強くお勧めします。
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Q 外でバーベキューをすることはできますか?

お庭でのバーベキューを含め、当施設内では火気のご使用が禁止されています。バーベキューは隣接する「銀河もみじキャンプ場」の設備を利用できますので、事前にご自身で予約をお願いいたします(TEL 0265-47-2777)。

Q 虫への対策は必要ですか?

自然豊かな環境のため虫が多いです。窓を開放したままにせず網戸を使用してください。施設には簡易的な虫対策グッズも用意しております。

Q 夜間に車で外出することは可能ですか?

星空観測中のお客様やテント宿泊者への迷惑となるため、22時以降の車での出入りや過度な明かりは禁止されています。

Q 近くに温泉施設はありますか?

車で約20分の距離に「昼神温泉郷」、約15分の距離に「平谷村ひまわりの湯」がございます。
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Q ペガサスをが利用できる期間を教えてください。

冬季(12〜3月中旬)は冬季休業期間となります。
この期間は積雪により当施設への道路が利用できなくなるため、休業とさせていただいております。